Персональные данные
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатываются на сайте Montelar, для каких целей они используются, как защищаются и как посетитель может направить запрос по своим персональным данным.
1. Оператор и область действия
Оператором персональных данных в рамках настоящей политики является владелец сайта Montelar.ru, организующий обработку данных посетителей сайта, заявок на консультацию и обращений через формы связи.
Политика применяется к сайту Montelar, его языковым версиям, формам обратной связи, заявкам на консультацию, техническим cookie-файлам и серверным журналам.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от действий посетителя сайт может обрабатывать:
- имя, телефон, email, компанию и содержание обращения, если они указаны в форме;
- интересующий продукт, категорию, проектный сценарий или комментарий к заявке;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, язык, дата и время запроса, URL страницы;
- технические cookies для сохранения языка сайта, состояния интерфейса и корректной работы форм.
3. Цели обработки
Данные используются только для понятных посетителю целей:
- обработка заявок на консультацию, проект или партнерское обращение;
- подготовка ответа по продуктам, категориям, проекту или интеграции;
- работа языковых версий сайта и сохранение выбранных настроек;
- обеспечение безопасности сайта, диагностика ошибок и защита от злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, действий посетителя по направлению обращения через форму, необходимости ответа на запрос, а также требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Cookies и технические данные
Сайт использует необходимые технические cookies, включая сохранение выбранного языка и состояния интерфейса. Такие данные помогают корректно открывать страницы, формы и маршруты заявок. Посетитель может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
6. Передача данных
Данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Передача возможна только поставщикам технической инфраструктуры, связи, хостинга, почтовых или CRM-инструментов, если это необходимо для работы сайта и обработки обращения, либо когда такая передача требуется по закону.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки: ответа на обращение, ведения проектной коммуникации, выполнения юридических обязанностей и защиты сайта. После достижения цели обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законодательством.
8. Защита данных
Для защиты данных применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, защищенное соединение HTTPS, контроль серверного доступа, резервное копирование и минимизация состава данных, которые собираются через сайт.
9. Права посетителя
Посетитель вправе запросить:
- информацию об обработке своих персональных данных;
- уточнение, блокирование или удаление данных;
- отзыв согласия на обработку;
- прекращение обработки, если для нее нет законных оснований.
10. Как направить запрос
Запрос по персональным данным можно направить через страницу контактов. В запросе укажите, какие данные или какое обращение нужно проверить, изменить или удалить.
Перейти к контактам11. Обновление политики
Политика может обновляться при изменении сайта, форм, состава данных, технической инфраструктуры или требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.

